HTC Advies is expert in het bepalen en concretiseren van Key Performance Indicators (KPI’s) op basis van de wensen en eisen van uw organisatie. KPI’s spelen een cruciale rol in het selecteren van een cateraar én zijn gedurende de contractperiode van essentieel belang. Daarbij gaan we uit voor dynamische indicatoren, dat wil zeggen dat we ieder jaar evalueren of de KPI’s nog aansluiten bij de organisatiedoelen. De meest gebruikte indicatoren betreffen kwaliteit, beleving, innovatievermogen, communicatie en circulariteit en kunnen we vastleggen bij onze software partner GRIP Facility.